Быстрый вход в материалы для операторов: найти инструкцию, открыть сценарий разговора, пройти обучение или изучить книгу.
База знаний
Найти актуальную инструкцию, оставить замечание или вернуться к нужной статье.
Скрипты разговоров
Открыть сценарий и пройти его по шагам во время разговора с клиентом.
Обучение
Посмотреть назначенные материалы, пройти курс, тест или тренажер.
Библиотека
Открыть книги, аудио и каталоги производителей для самостоятельного изучения.